FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Jawaban singkat seputar aplikasi, harga, dan pendaftaran iuranonline.
Umum
4 pertanyaanUang iuran warga masuk ke mana?
Langsung ke rekening pengurus. iuranonline tidak menampung uang iuran warga.
Bagaimana warga membayar iuran?
Warga transfer ke rekening pengurus, lalu pengurus mengonfirmasi pembayaran di aplikasi.
Apa itu iuranonline?
Aplikasi iuran warga untuk perumahan, RT/RW, masjid, dan komite sekolah. Tagihan, pembayaran, dan laporan kas dalam satu aplikasi.
Apakah bisa dipakai masjid atau komite sekolah?
Bisa. Satu aplikasi dipakai untuk perumahan, RT/RW, masjid, komite sekolah, dan komunitas lain.
Harga & tagihan
6 pertanyaanApa bedanya paket Pas dan Tetap?
Pas dibayar setelah pemakaian: Rp4.000 per rumah terdaftar per bulan, minimal 20 rumah. Tetap dibayar di muka: Rp299.000 per bulan, berapa pun jumlah rumahnya.
Apa yang dihitung sebagai rumah terdaftar?
Semua unit rumah yang tercatat di aplikasi Anda, baik terhuni maupun kosong, dihitung pada tanggal 1 saat tagihan dibuat.
Apakah benar gratis 3 bulan?
Ya. Paket Pas maupun Tetap bisa dicoba gratis selama 3 bulan.
Apa ada biaya tambahan selain yang tertera?
Biaya per bulan hanya paket yang Anda pilih ditambah add-on yang Anda aktifkan. Semua harga tercantum di halaman Harga.
Bagaimana hitungannya untuk masjid, sekolah, atau paguyuban?
Cara hitungnya sama. Untuk komunitas tanpa data rumah, yang dihitung adalah anggota aktif yang terdaftar, misalnya jamaah atau wali murid, pada tanggal 1 setiap bulan. Minimal tetap 20.
Kapan tagihan dibuat?
Setiap tanggal 1. Untuk paket Pas, jumlah rumah terdaftar pada tanggal itu dicatat di tagihan sebagai dasar perhitungan.
Pendaftaran
3 pertanyaanBerapa lama proses pendaftaran?
Setiap pendaftaran ditinjau tim kami. Status bisa dicek kapan saja di halaman Cek Status dengan nomor pendaftaran dan email Anda.
Apakah perlu mengisi rekening saat mendaftar?
Tidak. Rekening iuran diisi pengurus di aplikasi setelah pendaftaran disetujui.
Saya lupa nomor pendaftaran. Bagaimana?
Cari email konfirmasi pendaftaran dari kami. Kalau tidak ketemu, hubungi kami dari email yang Anda pakai saat mendaftar.
iuranonline Net
5 pertanyaanApa itu iuranonline Net?
Panel billing untuk ISP lokal dan hotspot: tagihan pelanggan bulanan, isolir otomatis lewat MikroTik, pengelolaan user PPPoE, dan voucher hotspot.
Berapa biaya langganannya?
Rp150.000 per bulan, dengan masa langganan minimal 3 bulan.
Apakah data pelanggan saya terpisah dari ISP lain?
Ya. Setiap ISP memakai database sendiri, jadi data pelanggan Anda tidak tercampur dengan ISP lain.
Apa yang terjadi kalau langganan terlambat dibayar?
Kami mengirim pengingat pada hari ke-7 setelah jatuh tempo. Bila sampai hari ke-14 belum dibayar, akses panel diblokir sementara sampai Anda menghubungi admin.
Berapa lama panel siap setelah mendaftar?
Setiap pendaftaran ditinjau tim kami. Status bisa dicek kapan saja di halaman Cek Status dengan nomor pendaftaran dan email Anda.
Belum ada jawaban untuk kata itu. Coba kata lain, atau tanyakan langsung lewat email.
